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店舗情報
| ショップ名 | 「ホース・ファクトリー」馬好きさんのための馬グッズショップ |
|---|---|
| 販売業者 | 合同会社mewtone (mewtone llc.)法人番号4011003004660 |
| 販売責任者 | 小堀 美加 |
| 所在地 | 150-0002 東京都 渋谷区 渋谷 2-5-14（実店舗はありません） ※ 営業連絡固くお断りします（「迷惑メール相談センターに全て転送しています）※ |
| 電話番号 | 050-3390-1770 |
| FAX番号 | -- |
| メールアドレス | **shopmaster**@horse-factory.jp |
| ホームページ | https://www.horse-factory.jp/ |
| 取扱商品 | 誘導馬グッズや、馬好きさんが嬉しいグッズ、馬のためになるグッズを厳選してお届けしています。 This online shop is only displayed in Japanese and we doesn't ship internationally. |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 | ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールにてご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 商品はすべて税込です。 送料・決済手数料・振込手数料はご負担をお願い致します。（カード決済手数料は除く） |
| 申込の有効期限 | ご注文時のご連絡メール記載の期限までにお支払いを完了ください。なお、ご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。当店へのご連絡なくお支払がない場合、次回からのご注文を制限させていただく場合がございます。 また、当店からご注文についてのご連絡がつかない場合は、１週間後にご注文をキャンセルとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 発送日：祝祭日を除く毎週月・水・木曜（臨時休業がございますのでカレンダーをご確認ください） 【クレジットカード決済・後払い決済・代金引換】 午前１０時までのご注文→翌発送日までに発送（早まる場合もございます） 【上記以外のお支払い方法】 午前１０時までのご入金→翌発送日までに発送（早まる場合もございます） |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 乱丁、破損などの場合は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。（アウトレット商品は返品交換できません） それを過ぎますと、返品や交換をお受けできなくなりますので、ご注意ください。 なお、原則としてお客様都合のご返品はお受けできません。 |
|---|---|
| 返品送料 | 不良品や商品違いの場合は、当社で負担させていただきます。良品のお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。 |
| 不良品 | 乱丁、破損などの場合は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。 それを過ぎますと、返品や交換をお受けできなくなりますので、ご注意ください。 なお、原則としてお客様都合のご返品はお受けできません。 |
お支払方法について
| お支払方法 | 銀行・ゆうちょ振込、後払い決済、クレジットカード払い、コンビニ払いが可能です。詳しくは『「えらべる」発送方法とお支払方法のご案内』をご覧下さい。 |
|---|---|
| お支払期限 | コンビニ決済：お支払い番号の有効期限内にお支払ください 銀行・ゆうちょ振込:ご連絡メール記載の期限内にお振込ください 後払い：請求書発行日から１４日以内にお支払ください |
●ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、休業日を除く平日のみです。
●お支払い方法
「クレジットカード決済」「後払い決済」「銀行・ゆうちょ振込（前払い）」「コンビニ決済（前払い）」がご利用いただけます。
※コンビニ決済、後払い決済は、別途手数料がかかります。
※振込手数料はお客様負担となります。
●送料について
「ネコポス(またはクリックポスト)」「宅配便」「宅急便コンパクト（小さい商品の場合。当店で選んでご連絡）」
でのお届けです。
詳しくは「『えらべる』発送方法とお支払方法のご案内」をご覧下さい。
10,000円以上お買い上げいただいた場合は、「ネコポス（またはクリックポスト）送料無料」となります（宅配便の場合は、ネコポス送料分お値引します）。
●発送について
発送日：祝祭日を除く毎週月・水・木曜（臨時休業がございますのでカレンダーをご確認ください）
【クレジットカード決済・後払い決済】
発送日の午前１０時までのご注文→翌発送日までに発送（木曜日は当日発送（臨時休業日となる場合はその前日））
【上記以外のお支払い方法】
発送日の午前１０時までのご入金→翌発送日までに発送（木曜日は当日発送（臨時休業日となる場合はその前日））
●返品・交換について
不良品、誤品配送の場合は、送料当社負担で対応させていただきます。（良品の返品・交換はお受けできません）商品到着から一週間以内にまずメールでのご連絡をお願いします。
●在庫切れの場合は
メーカーにて製造終了となっているものがございます。
在庫のない商品をご希望の場合、下記連絡先までメールにてお問合せ下さい。
■園田競馬場でも販売中！
ホース・ファクトリーの商品は、園田競馬場で誘導馬グッズと一部のものがご購入いただけます。
ご連絡先
合同会社 mewtone（https://mewtone.jp/)
所在地：〒150-0002東京都 渋谷区 渋谷2-5-14
お問合せメール： 
